Merci d’avoir choisi Inaya Design pour l’achat de vos meubles. Nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité et à vous offrir une garantie pour vous assurer une expérience sereine. Voici les termes de la garantie pour les achats effectués sur notre site internet https://inayadesign.bsm-alliance.net/.

1. Durée de la garantie Tous les meubles achetés sur Inaya Design bénéficient d’une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les matériaux utilisés dans la confection des produits.

2. Couverture de la garantie La garantie s’applique aux éléments suivants :
Défauts de fabrication des structures (bois, métal, etc.). Défauts dans les assemblages et fixations des meubles. Problèmes liés à la qualité des matériaux (bois, cuir, tissu, etc.) utilisés lors de la production.

3. Exclusions de la garantie La garantie ne couvre pas les éléments suivants :
Usure normale liée à l’utilisation quotidienne des meubles. Dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien inadéquat ou un accident (exemple : griffures, éclaboussures, chocs). Modifications ou réparations non effectuées par Inaya Design ou ses techniciens agréés. Problèmes résultant de mauvaises conditions d’installation (exemple : humidité excessive, exposition directe au soleil).

4. Procédure de réclamation Pour toute réclamation liée à la garantie, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : sav@inayadesign.bsm-alliance.net ou via notre formulaire en ligne. Nous vous demanderons de fournir une preuve d’achat ainsi que des photos du défaut observé. Après examen, nous déciderons si une réparation, un remplacement ou une compensation est nécessaire.

5. Service après-vente Inaya Design s’engage à vous fournir une assistance après la vente. Si votre meuble présente un défaut couvert par la garantie, nous organiserons la réparation ou le remplacement dans les plus brefs délais. Coordonnées du sav: 07 03 14 01 01 07 03 19 03 20 sav@inayadesign.bsm-alliance.net

6. Limites de responsabilité Inaya Design ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou des pertes découlant de l’utilisation de nos produits en dehors des termes de la garantie. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes à votre disposition pour toute question relative à nos produits ou à la garantie.